Quand on passe plus de temps sur le terrain qu’au bureau, gérer sa communication peut vite devenir un casse-tête et une tâche qu’on relègue tout en bas de la to-do list. Ne pas communiquer parce qu’on n’a pas le temps et/ou pas les moyens est la première chose que me disent les entrepreneurs que j’accompagne avec Esprits Sauvages. Heureusement, il existe de nombreuses solutions et des outils simples et gratuits pour s’organiser sans y passer des heures. Voici cinq indispensables pour optimiser ta communication et te concentrer sur ton cœur de métier.
1. Un générateur d'inspiration : ChatGPT ou AnswerThePublic ✨
👀Pourquoi ? Pour trouver facilement des sujets de posts, de Blog, d’activations diverses et répondre aux questions de ton audience.
✅Avantages :
- Analyse des recherches des internautes pour identifier leurs préoccupations
- Génère des idées de contenus à partir de mots clés liés à ton activité
- Te fait gagner du temps en évitant le syndrome de la page blanche
Attention toutefois à l’utilisation de l’IA avec ChatGPT ou Gemini (IA Google). Certes, c’est assez bluffant, mais il ne faut pas flatter la paresse intellectuelle. Cela reste un outil d’assistance qui nécessite un contrôle humain rigoureux. L’esprit humain est indispensable et reste le gardien d’une certaine qualité.
💡Astuce : Tape un mot-clé comme « élagage » sur AnswerThePublic et découvre les questions les plus posées des internautes. Ce qui ressort, c’est que le terme « élagage quelle période » qui est souvent recherché par exemple sur Google. Tu peux passer ensuite sur ChatGPT et lui demander quelques idées pour écrire un Blog autour de ces termes de recherche. Tu vas avoir une structure que tu devras réécrire et éclairer d’exemples concrets.
2. Un outil de planification des posts : Meta Business Suite ou Buffer 📅
👀Pourquoi ? Pour programmer tes publications à l’avance et éviter d’être pris de court.
✅Avantages :
- Planification des posts, stories, réels sur Instagram et Facebook
- Gestion centralisée de plusieurs comptes
- Analyse des performances pour ajuster sa stratégie
Ces outils sont simples à prendre en main. Ils permettent d’anticiper et de pouvoir programmer des contenus sur plusieurs jours ou plusieurs semaines à des moments où votre audience sera la plus susceptible de les voir et d’y accorder du temps. Vous pourrez aussi, à partir de Meta Business Suite, créer un compte publicitaire pour booster vos publications vers une audience cible avec des budgets tout à fait raisonnables et des résultats de performance accessibles et ajustables.
💡Astuce : Vous avez besoin de faire vivre vos réseaux avec quelques contenus par semaine ? Posez-vous chaque lundi pendant une heure pour définir les programmations de la semaine (peut-être que vous aurez définies grâce à un générateur d’idée). Diversifiez votre contenu et restez en lien avec l’activité de votre secteur et de votre environnement de marché. Boostez ce qui doit l’être comme un événement par exemple ou une promotion spéciale.
3. Un outil de création graphique : Canva🎨
👀Pourquoi ? Pour créer facilement du contenu sans être graphiste.
✅Avantages :
- Nombreux modèles préconçus adaptés aux réseaux sociaux
- Facilité d’utilisation sur mobile et ordinateur
- Bibliothèque d’images et d’icônes pour illustrer tes messages
Canva est une solution de facilité et de rapidité pour créer de nombreux types de contenus sans s’y connaître beaucoup en graphisme. Cependant, je t’invite à utiliser ton propre contenu avec tes propres images ou des images de banques d’images en ligne. N’oublie pas que tu dois rester « unique » aux yeux de ton audience et surtout authentique.
💡Astuce : Canva Pro (pour quelques centaines d’euros par an) te permet de préparer un univers graphique pour ta marque (sur la base de ta propre charte graphique) avec ton logo, tes couleurs et tes polices pour créer des visuels cohérents et te créer un environnement de marque propre à ton entreprise.
4. Un outil de stockage et de partage : Google Drive ou Notion 🖍️
👀Pourquoi ? Pour retrouver facilement tes documents, tes visuels, tes idées de contenus, tes rétroplannings.
✅Avantages :
- Accès depuis n’importe où même sur mobile
- Organisation en dossiers pour ne rien perdre
- Possibilité de partager des informations avec certains collaborateurs ou partenaires
Fini les petits carnets que tu as tendance à perdre ou les feuilles volantes, centralise tes idées à un seul endroit et partage-les si tu as plusieurs collaborateurs, notamment sur Notion. Ce qui peut aussi les impliquer dans des missions différentes ou t’aider dans la prise de photos ou de retour d’expériences sur le terrain.
💡Astuce : Tu peux te créer toutes sortes de dossiers dans Google Drive, mais essaye un maximum de les classer par grandes thématiques avec des sous-dossiers. Exemple : Pour ranger mon planning des réseaux sociaux de la S27, j’ajoute mon tableau dans le dossier COMMUNICATION, puis RÉSEAUX SOCIAUX, puis PLANNING HEBDO. Comme on peut le faire pour un site Internet, n’hésite pas à te créer une arborescence qui te parle et qui te permettra de gagner du temps !
5. Un outil d'automatisation : Brevo ou Mailchimp 📩
👀Pourquoi ? Pour garder un lien fort avec ta communauté sans perdre de temps.
✅Avantages :
- Envoi automatisé de newsletters
- Segmentation de ta liste de contacts pour des messages ciblés
- Templates professionnels pour des e-mails attrayants
Qu’est-ce que l’automatisation marketing ? Cela désigne l’utilisation d’outils et de logiciels (comme MailerLite, Brevo ou MailChimp) pour automatiser certaines tâches répétitives liées à la communication et au marketing. Nous aurons l’occasion d’en parler plus longuement dans un prochain article.
💡Astuce : Sur de nombreux sites Internet, on peut relier les formulaires directement à la base de contacts mailing. N’oublie pas de respecter la RGPD et tu pourras utiliser les e-mails de ton audience pour personnaliser un peu plus votre relation. Une fois tout paramétré, tout s’enverra tout seul ! Magique non ? Exemple : Quelqu’un s’inscrit sur ton site Internet pour recevoir des informations sur un service donné. Il accepte de recevoir tes newsletters. Ton logiciel d’automatisation peut envoyer automatiquement une offre de bienvenue à cette personne pour l’encourager à devenir cliente. Tu vas ainsi optimiser ta conversion.
Communiquer ne doit pas être une contrainte, surtout quand on passe la majorité de son temps hors d’un bureau. Avec les quelques outils que je t’ai partagés, tu devrais pouvoir faire un gros travail pour ta communication. Si le temps te manque ou l’envie, pense toujours à déléguer, que ce soit en interne ou à une entreprise comme Esprits Sauvages. Une bonne organisation de la communication, c’est déjà une grande partie du travail. Une petite dose de créativité en plus et tu vas pouvoir créer la communauté de clients que tu attends. Optimise ta communication avec ces outils, ou d’autres, et garde ceux qui te font vraiment gagner du temps.
Et toi ? Quels sont tes outils préférés pour gérer ta communication ? Partage-les en commentaires !
